닥터디엣 핏 인 바디 — 계정 및 데이터 삭제 안내
- 앱 이름: 닥터디엣 핏 인 바디
- 개발자(운영사): 인아헬스케어(주) · 대표 강웅 · 사업자등록번호 690-87-01782
- 주소: 전남광주통합특별시 동구 중앙로 202 한신더휴 펜트하우스 102동 1401호
- 문의: cs@inamedi.com · 010-2117-2778
1. 앱에서 계정 삭제하기 (바로 처리됩니다)
- 앱을 열고 홈 화면 오른쪽 위의 프로필을 눌러 마이페이지로 들어갑니다.
- 「계정 관리」 → 「회원탈퇴」를 누릅니다.
(앱 1.7.0 (180) 이상. 그 전 버전은 마이페이지 → 「개인정보 처리방침」 → 맨 아래 「회원탈퇴」) - 「회원탈퇴를 진행할까요?」 창에서 「예」를 누릅니다.
- 잠시 뒤 로그인 화면으로 돌아가면 삭제가 끝난 것입니다.
- 인터넷이 연결되어 있어야 합니다. 연결이 불안정하면 「인터넷 연결을 확인한 뒤 다시 시도해 주세요」가 뜨며, 이때는 아무것도 지워지지 않습니다.
- 앱을 지우기만 해서는 계정이 삭제되지 않습니다. 반드시 위 순서로 탈퇴해 주세요.
2. 앱 없이 삭제 요청하기
앱을 이미 지우셨거나 로그인할 수 없으면 아래로 요청해 주세요.
- 이메일: cs@inamedi.com (제목: 「계정 삭제 요청」)
- 전화: 010-2117-2778 (평일 10:00~18:00, 점심시간 12:00~13:00, 주말 · 공휴일 제외)
- 이메일은 언제든 보내실 수 있습니다.
보내 주실 내용
- 가입할 때 쓴 로그인 방식(카카오 / 애플 / 구글)
- 가입한 이메일 주소
- 앱에서 쓰던 이름(닉네임)
가입한 이메일 주소에서 보내 주시면 본인 확인이 빠릅니다. 다른 주소로 보내시면 본인 확인을 위해 몇 가지를 더 여쭐 수 있습니다. 본인 확인 뒤 10일 이내에 삭제하고 결과를 알려 드립니다. 애플로 가입하면서 「이메일 가리기」를 고르셨다면 가입 이메일은 애플이 만든 전달용 주소(…@privaterelay.appleid.com)입니다. 이 주소는 아이폰 설정 → [내 이름] → 로그인 및 보안 → Apple로 로그인 → 「닥터디엣 핏 인 바디」에서 보실 수 있으니 함께 적어 주세요. 앱을 다시 설치해 애플로 로그인한 뒤 1절 순서로 탈퇴하시면 가장 빠릅니다.
3. 삭제되는 정보
탈퇴하시면 아래 정보가 바로 모두 지워집니다. 탈퇴한 회원의 정보는 되살려 드릴 수 없습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 계정 | 로그인 계정, 이름, 이메일, 로그인 방식, 가입일 |
| 카카오에서 받은 정보 | 카카오 회원번호, 그리고 받은 경우 프로필 사진 주소 · 휴대폰 번호 · 성별 · 출생연도 · 생일 · 카카오톡 채널 추가 여부 |
| 프로필 · 설정 | 성별, 생년월일, 키, 목표 체중, 체중계 연결 정보, 알림 · 루틴 설정 |
| 건강 기록 | 체중 · 체성분 측정 기록, 식단 · 운동 · 물 · 루틴 기록, 단식 기록, 섭취 제품 · 복용 기록, 체성분 리포트 |
| 알림 | 푸시 알림 주소, 광고 알림 동의 기록, 알림이 뜨고 눌린 기록, 알림 발송 기록의 받는 사람 목록에 든 회원번호 |
| 이용 기록 | 앱 이용 횟수, 앱 버전 · 기종 정보, 앱 시작 시간 기록, 오류 기록, 로그인 기록 |
| 폰 안의 자료 | 앱에 저장된 기록 사본과 예약된 알림 |
로그인 연결
- 카카오 · 구글: 탈퇴할 때 앱이 연결을 자동으로 끊습니다.
- 애플(아이폰): 앱이 애플 연결을 자동으로 끊습니다. 혹시 남아 있으면 아이폰 설정 → [내 이름] → 로그인 및 보안 → Apple로 로그인에서 「닥터디엣 핏 인 바디」 사용을 중단해 주세요. (iOS 버전에 따라 메뉴 이름이 조금 다를 수 있습니다.)
4. 삭제 후에도 잠시 남는 정보
| 정보 | 남는 이유 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 서버 접속 · 오류 기록(회원번호가 들어 있을 수 있음) | 장애 · 부정 이용 확인 | 최대 2년 뒤 자동 삭제 |
| 이메일 · 전화로 삭제를 요청하신 경우, 회사가 대신 처리한 기록(회원번호 · 이메일 · 이름 · 가입일 · 처리 일시) | 삭제 요청을 처리했다는 사실 확인 | 2년 뒤 삭제 |
| 알림 보낸 횟수 · 연 횟수 같은 통계 숫자 | 누구인지 알 수 없는 숫자 | 계속 보관(개인정보 아님) |
사고에 대비한 데이터베이스 자동 백업(7일, 최대 30일 보관) 안에는 지운 자료가 그 기간 동안 남았다가 저절로 사라집니다. 회사는 탈퇴한 회원의 자료를 백업에서 꺼내 되살리지 않습니다.
법령 때문에 따로 보관하는 정보는 없습니다. (앱에서는 상품 구매 · 결제를 하지 않습니다.)
5. 계정은 두고 일부 기록만 지우기
계정을 지우지 않고 기록만 지우실 수도 있습니다.
- 측정 기록: 측정 기록 화면에서 하나씩 지우기
- 단식 기록: 단식 기록 화면에서 고치기 · 지우기
- 식단 · 운동 기록: 해당 날짜 기록에서 고치기 · 지우기
- 광고 알림: 마이페이지 → 알림 설정에서 끄기(동의 철회)
6. 알아 두실 점
- 탈퇴 후 같은 계정으로 다시 가입하셔도 예전 기록은 돌아오지 않습니다.
- 닥터디엣 쇼핑몰(drdiet.shop) 회원 정보 · 주문 내역은 앱과 따로 관리되며, 앱에서 탈퇴해도 지워지지 않습니다. 쇼핑몰 탈퇴는 쇼핑몰(https://drdiet.shop)에 로그인해 하시거나, 쇼핑몰 개인정보 처리방침에 적힌 문의처로 요청해 주세요.
- 자세한 내용은 개인정보 처리방침(https://drdiet-fitinbody.web.app/privacy)을 확인해 주세요.